Karmic Business

Karmic Business
Ova se priča pojavljuje u broju od . svibnja 2000. godine. Pretplatite se » U dvadesetim i tridesetim godinama moj je djed bio uspješan maloprodajni trgovac u Poljskoj. Kad su vremena bila teška, mnogi koji su posjetili njegovu opću trgovinu pali su u dug. Djed nikada nije podnio tužbu i često je ponudio kredit za (ili promijenio) s tim kupcima.

Ova se priča pojavljuje u broju od . svibnja 2000. godine. Pretplatite se »

U dvadesetim i tridesetim godinama moj je djed bio uspješan maloprodajni trgovac u Poljskoj. Kad su vremena bila teška, mnogi koji su posjetili njegovu opću trgovinu pali su u dug. Djed nikada nije podnio tužbu i često je ponudio kredit za (ili promijenio) s tim kupcima. Nije imao imati to učiniti; na mnoge načine, to nije imalo smisla. Početkom 1940-ih, Nijemci su zauzeli njegov rodni grad. Moj djed je bio židov. Tada su se ovi korisnici sjećali njegove ljubaznosti - skrivanja, hranjenja i spašavanja djeda i njegove obitelji od istrebljenja.
Možda je to dramatičan primjer, ali zato vjerujem u zakon poslovne karme - što se događa, dolazi oko. Za one koji kažu "dugoročno, nema dugoročne vožnje": vaše kratkovidnosti će vas koštati.
To je rijedak posao u kojem se dvije strane nikada neće susresti - poslovni krugovi mogu biti mali. Razmislite dvaput prije nego što "ne uzmete zatvorenike". Nikada ne znate kada vam treba nešto od protivnika koji će vam oprati ili ponižiti.
Zvučnik i odvjetnik u Los Angelesu, marc Diener je autor


Deal Power: 6 foolproof koraka za bavljenje ponude bilo koje veličine (Owl Books / Henry Holt). Možete ga stići na adresu [email protected] Mind Your Manners

Ne morate biti hrapavi ili borbeni da biste dobili svoj put u poslu. Naravno, to djeluje za neke, ali bih se racionalno raspravljalo o poziranju bilo kojeg dana.


Rečeno je da je slušanje je najmanji skup koncesije koju možete napraviti. Nemojte prekidati. Koncentrat. Suosjećati. "Tražite prvo razumjeti, a zatim shvatiti", kaže autor Stephen Covey. Postavljajte pitanja koja počinju s "zašto". Zapanjen sam koliko je lako postići dogovor, nakon što saznate što druga strana želi. I obrnuto vrijedi. Vaši protivnici imaju veću vjerojatnost da će raditi s vama ako su razlozi vaših zahtjeva jasno artikulirani.
Kad izrezete puno, nemojte trljati nosa drugog boku u njemu ili se hvalisati tako glasno da se vraća na ih. Neka ih spasi lice. Ako im je potreban, dajte im ispriku. Razgovarajte o tome kako se stvari promijenile. Ili ukazati na neku treću stranu standarda pravednosti. Prve klase pregovarači dobivaju ono što žele i ostavljaju drugu stranu osjećaj kao pobjednik.
Nakon što se protresite, još uvijek želite da druga strana uzme u obzir nekoga s kim bi željeli ponovno raditi. Izazovni protivnik mojega doveo je to na kraj kući na kraju posebno mučenog pregovora. Kad je prošlo, ispružio je ruku, nasmiješio se i rekao: "Zatvaranje je lijepo." Isprva sam bio zapanjen, ali morao sam priznati da ima pravo. Je li ovo napomenu da nas čine najbolji prijatelji? Naravno da ne. Ali, jasno je, da se ponovno susrećemo.