5 čImbenika društveno-medijskog marketinga Većina ljudi ne razmišlja

5 čImbenika društveno-medijskog marketinga Većina ljudi ne razmišlja
Ova priča izvorno se pojavila na PR Daily Da li društveno-medijski marketing radi? Ovo je već dugo pitanje koje su marke pokušale definitivno odgovoriti. Došlo je do izražaja kasno nedavnom Gallupovom anketom, izvješće iz koje navodi: "Jasna većina Amerikanaca kaže da socijalni mediji uopće ne utječu na odluke o kupnji".

ova priča izvorno se pojavila na PR Daily

Da li društveno-medijski marketing radi?

Ovo je već dugo pitanje koje su marke pokušale definitivno odgovoriti. Došlo je do izražaja kasno nedavnom Gallupovom anketom, izvješće iz koje navodi: "Jasna većina Amerikanaca kaže da socijalni mediji uopće ne utječu na odluke o kupnji".

To bi moglo zvučati kao marketing društvenih medija ima malo koristi, ali neobjašnjivo otkazivanje izvješća ne uzima u obzir nekoliko drugih čimbenika.

Evo nekoliko stvari koje treba razmotriti:

1. Kontekst.

Gallupovi brojevi pokazuju da 35 posto Amerikanaca kaže da društveni mediji imaju određen utjecaj na njihove odluke o kupnji. Dok je 35 posto očito manjina, razmislite o tome koliko Amerikanaca kaže da oglašavanje općenito utječe na njihove odluke o kupnji. Ako se taj broj također nalazi u rasponu od 35 posto, društvenim medijima i tradicionalnom oglašavanju utjecat će na odluke o kupnji istog postotka ljudi, što je jedva podignuta optužnica društvenog medija.

Iako nije usporedba jabuka s jabukama, mnogi trgovci su, primjerice, zabilježili manje od zadovoljavajućih rezultata iz radijskog oglašavanja. Znači li to da su radio oglasi potpuno neučinkoviti? Ne. Percepcija se može razlikovati od stvarnosti.

2. Aktivna publika.

Sigurno je pretpostaviti da većina ispitanih osoba nije imala posebnu namjeru dopustiti društvenim medijima da utječu na njihove odluke o kupnji. Većina ljudi općenito ne želi posebno biti cilj marketinga.

3. Optimizacija pretraživača.

Ovih dana trgovci su sve više svjesni optimizacije tražilice, redoslijed kojim su indeksirane web stranice rangirane tražilicama. Za tvrtke i marke s bilo kojom vrstom online prisutnosti, SEO je vrlo važno. (Važnost se može shvatiti ako se rangiranje tražilice smatra jednako kao što je navedeno na istaknutijem mjestu u Žutoj Stranici.) Čak i ako marketing društvenih medija ne pokreće prodaju izravno, dodatni promet i veze koje web site prima može dajte mu viši rang na Googleu i Bingu, što zauzvrat može dovesti do veće prodaje.

4. Posebni marketinški ciljevi.

Jednako kao što je važno uzeti nijansirani pogled na kontekst 35 posto, također je važno da robne marke pomno pogledaju predviđene rezultate njihovog marketinga društvenih medija. Kada mnogi ljudi (vjerojatno uključujući one koji se bave istraživanjem) misle o marketingu, prvenstveno misle o stvarima poput potrošne robe široke potrošnje, poput čipsa i sode, koji su proizvodi koji se obično ne kupuju na mreži.

Ovo je značajno jer je značajan "sljedeći korak" koji je potreban da se pređe od interakcije s robnom markom robnih marki na mreži kako bi kupili svoj proizvod u trgovini cigle i žbuke. Drugi brandovi imaju više marketinških ciljeva društvenih medija, a to kupci kupuju nešto na mreži (gdje je tržište udaljeno samo jedan klik) ili regrutiranje za pridruživanje mrežnom umrežavanju ili web mjestu zajednice. Te marke mogu pronaći učinkovitiji marketing društvenih medija.

5. Subliminalna poruka.

Temeljni problem s Gallupovom anketom je pitanje valjanosti postavljenog pitanja. Gallupova anketa pokazala je da većina Amerikanaca kaže da socijalni mediji ne utječu na njihove odluke o kupnji, ali to ne znači da su potpuno imuni na njega. Izloženost robnoj marki može subliminalno utjecati na odluke o kupnji, tako da utjecaj društvenih medija može biti značajniji nego što smo to shvatili.