5 Karakteristike koje dijele najsigurnije organizacije

5 Karakteristike koje dijele najsigurnije organizacije
Tvrtke su izvana različite. Jedan čini alatne strojeve, drugi čini softver, drugi žele prodati vam ručak ili obaviti svoje knjigovodstvo. Te razlike su površne. Najuspješnije tvrtke dijele pet osnovnih karakteristika. 1. Vodstvo na svim razinama . Vodstvo mora početi na vrhu, ali nije sjajno ako se ne širi cijelom organizacijom.

Tvrtke su izvana različite. Jedan čini alatne strojeve, drugi čini softver, drugi žele prodati vam ručak ili obaviti svoje knjigovodstvo. Te razlike su površne. Najuspješnije tvrtke dijele pet osnovnih karakteristika.

1. Vodstvo na svim razinama . Vodstvo mora početi na vrhu, ali nije sjajno ako se ne širi cijelom organizacijom. Najuspješnije tvrtke priznaju učinkovite vođe i uporeću ih da maksimiziraju rezultate.

Povezano: 7 načina da postanete bolji vođa

2. Primijenjena mudrost . Kada organizacija dijeli važne informacije diljem organizacije i primjenjuje te informacije radi poboljšanja rezultata, primjenjuje se mudrost. Primjena mudrosti dijeli interne najbolje primjere iz prakse i znanja o klijentima diljem odjela. Strategija se svrstava sve do prvih linija i uspješne se prakse repliciraju diljem organizacije.

3. Učinkovita komunikacija. Uspješne tvrtke komunicirale su cjelokupnu strategiju tako da svaka osoba u organizaciji razumije svoju ulogu. Strategija, poput šampanjca na svadbi, počinje na vrhu, ali kaskada u cijeloj organizaciji. Baš kao što šampanjac mora napuniti svako staklo da bi kula radila, svaki zaposlenik mora znati svoju ulogu u strategiji za uspjeh. Učinkovita komunikacija zahtijeva transparentnost i iskrenost.

Povezano: Vrijeme za reviziju kulture tvrtke

4. Optimizacija brzine. Uspješne organizacije znaju kada treba ubrzati i kada se usporiti na temelju pokazatelja ugrađenih u njihove procese. Razmislite o sustavu podzemne željeznice ili vlakova. Postaje su prekretnice, signali govore inženjeru kada treba ići brže ili sporije, ovisno o tome što je ispred. Koji su vaši pokazatelji za određivanje optimalne brzine?

5. Pronađite novac gdje drugi ne izgledaju. Uspješna poduzeća prenose žalbe klijenata u nove poslove. Usredotočeni su na zadržavanje korisnika, a ne na korisničku uslugu.

Koliko od tih pet značajki možete sa sigurnošću reći da vaša organizacija ima? Samo taj odgovor će vam reći gdje je vaša najveća prilika za bolju izvedbu.

Povezano: Zadržavanje korisnika počinje na prednjoj liniji